MENU

糟糕的电脑维修体验

• September 5, 2021 • 技术分享阅读设置

这两个月来,我的电脑一直都让我非常的不省心。

噩梦的开始

事情要从七月初说起,一直以来正常工作的电脑突然出现了SSD的异常高温问题。虽然这台电脑从买来的第一天起高温就已经是这个电脑(或者说,这品牌电脑)的通性,我也没太放在心上。但是很快SSD的高温情况越发严重,经常越过SSD的过热保护温度发生“掉盘”,这就不好玩了。
一开始,我是以为是SSD的散热硅脂老化了,于是我自行购买了两片新的散热硅脂贴上后,情况依然非常糟糕:随便运行一个需要读写的程序马上温度就走上65+℃。这个机器标配的SSD是三星的OEM定制盘,我另加的是WD_BLACK™ SN750 1TB,即使笔记本散热糟糕,但也不至于启动即暴死罢。在多次检查无果后,我将机器送到了当地的售后服务点。
-5480e6aeda6cdd83.jpg
尝试更换硬盘硅脂

修好了,吗?

在经历了8天的漫长等待后,我前去取回我的机器。技术人员告知我他们更换了主板,因此我打开了一些程序检查。SSD和CPU的温度似乎是比以前有所降低了。但就在我准备结束测试时,一个意外情况发生了--机器莫名其妙地自我断电了--是屏幕突然黑屏,电源指示灯直接熄灭的那种。我当时认为可能是他们工作间的电压不稳定激活了保护,再加上技术人员也没有给予重视,没能给出个解释;又因为这时是7月下旬,朋友船一年一度的周年夏日祭即将举行,因此我也顾不上让他再给我检查,带着机器回到了家中。
翌日,我便知晓了这电脑发生了什么糟糕的事情。这台电脑开始经常地突然断电,而且情况是越发糟糕。一 开始,在运行高负载时电脑才有几率断电,到了八月中旬时,严重到了这台电脑只要接通电源就随时可能断电黑屏,而且断电后电源会进入一段时间的“假死”状态:充电指示灯彻底熄灭,按电源开关无反应。为能维持最低的稳定使用,我一开始是进行了CPU的电压降低,将风扇开至最高(因为我发现CPU的高温情况开始恶化),将核心电压调整了-0.045V,很快这个办法就行不通了。我又使用PowerTechUp软件封锁了Turbo Boost(睿频),将CPU的频率限制在2.5GHz以下 ,这已经是极大的牺牲,对于一个一万元购买的暗影精灵6 Pro 2070居然要靠砍睿频降电压来苟活,如何不让人悲伤。
而且,由于这个电脑不断地发生意外断电,我的使用体验也受到了很大的影响。暑期与朋友们执行GTA V的任务时,我随时都可能掉线,甚至被警告将成为“恶意玩家”;与朋友们游玩Hypixel Bedwars,我随时都会让我的队友孤军奋战;我在CSGO竞技,每一轮的暂停和技术暂停都是由我触发;LOL对局中,一度因为逃跑挂机而被禁止参与排位......

二度返修

到了八月下旬,忍无可忍,还是把这个电脑又送回了维修中心。令人啼笑皆非的是,最后的检测结果还是更换主板,与上次并无二异。那我倒是要问了:他们修了个啥???这次的维修速度倒是快上了不少,四天便通知我可以取回机器了。
周末,我去取回机器,在取回机器时又发生了一件无语的事情:工程师居然漏装了我电脑的一颗螺丝,而且在我指出后翻箱倒柜险些没能找到......这真的是一线品牌的金牌服务中心吗?技术人员烤机只会用鲁大师,客户配件丢三落四毫无分类,工作台杂乱无序。让我对惠普这个品牌非常地失望。(而且我还买了一个惠普的笔记本散热器,又贵又没效果,只能当电脑支架用)

结语

不过,至少这次拿回的电脑到现在也没出现问题,姑且可以认为是修好了。而且保修也尚未过期,主板都是免费更换。但是这个暑假糟糕的电脑体验,恐怕在我以后选择惠普设备时,不得不斟酌再三了。

Leave a Comment

8 Comments
  1. 联想只有拯救者系列是免费装的。不自己装一是没经验,二是没工具。

  2. AsakiRain AsakiRain

    我的联想笔记本拿去售后装了个SSD,维修人员估计卡扣没给我卡好,或者螺丝没拧紧,结果右手每次放到键盘面就有咔的脆响,烦死我了。装SSD还花了60,结果这都没搞好。

    1. @AsakiRain在这里回复我自己是不是冰就收到邮件了,笑死

    2. @AsakiRain为什么要去售后装硬盘,而且为啥还收钱

  3. 大悲(

  4. Ai Ai

    免费回收啦~!

  5. 惠普这么糟心吗

    1. @米拉克大拉跨了属于是